التعليم هو القاطرة التي تقود المجتمع نحو الأخذ بعوامل التقدم والتنمية الشاملة والمستدامة، وهو المعبر الرئيسي لدخول حضارة القرن الحادي والعشرين التي تتميز بالتعقد والنمو المتسارع في مختـلف مجالات الحياة، وهو العقل المفكر، والقلب الذي ينفعـل بواقـع المجتمـع ومشكلاتـه وطموحاته، وهـو البؤرة التي تنصهر فيها عقـول أبنائه بهدف إعداد كوادر …
أكمل القراءة »أدوات إدارة الجودة الشاملة وأهدافها
لقد تم تصميم مجموعة من الأدوات بحيث تكون مهمة تلك الأدوات تحسين العمليات من أجل إنتاج او تقديم خدمات ذات جودة عالية . أن نقطة البداية لاى عملية تحسين للجودة تبدأ أولا ً بالتحديد لكل من الأهداف والعملية المطلوب تحسينها والأدوار والمسؤوليات والموارد والخطة قبل اى نشاط أخر ومن ثم …
أكمل القراءة »إدارة الجودة الشاملة ومعوقات تطبيقها وفرص النجاح
يرى خبراء الإدارة أن تطبيق إدارة الجودة الشاملة تعترضه بعض المعوقات التي يمكن إيجاز أهمها فيما يلي: 1- قصور ثقافة إدارة الجودة الشاملة لدى الرؤساء والمرؤوسين :-يحتاج انتشار ونجاح إدارة الجودة الشاملة في اى منظمة او مؤسسة سواء كانت خدمية او إنتاجية إلي توافر العديد من الشروط لعل من أهميتها …
أكمل القراءة »